Nasce “Piaggio Prime” Service: tutta la competenza di un leader internazionale anche nell’assistenza post vendita.
“Piaggio Prime” identifica i centri di eccellenza nell’assistenza tecnica e garantisce il più elevato livello di servizi al Cliente.
Milano, 8 novembre 2011 - Il Gruppo Piaggio è leader europeo del mercato dello scooter e uno dei principali player globali nel settore delle due ruote motorizzate, forte di marchi ricchi di storia e fascino come Vespa e Moto Guzzi, giovani e dinamici come Derbi e Gilera, sportivi e vincenti come Aprilia, e brand da sempre parte della nostra mobilità, come Piaggio e Scarabeo.
A chi – acquistando un veicolo del Gruppo Piaggio – ha scelto il massimo in termini di stile e di tecnologia, il Gruppo dedica ora lo stesso livello di eccellenza nei servizi post-vendita.
Il nuovissimo logo “Piaggio Prime” Service, che debutta in occasione di EICMA 2011 – il 69° Salone Internazionale del Motociclo di Milano – identifica i Centri di assistenza che garantiscono un livello di qualità superiore a disposizione del Cliente nei servizi post vendita al proprio “due ruote”, sia esso uno scooter o una motocicletta.
“Piaggio Prime” Service sarà il network che – attraverso un processo di qualificazione dell’attuale rete post vendita – in Italia a partire dal 1° gennaio 2012, e in seguito anche in tutti gli altri Paesi, riunirà i Centri dotati dei più avanzati sistemi di diagnostica, condotti da personale tecnico che ha compiuto un percorso specifico di formazione e che, utilizzando esclusivamente ricambi e accessori originali (identificati dai loghi “Piaggio Prime” Parts / “Piaggio Prime” Accessories) è sempre in grado di garantire la massima funzionalità e sicurezza della moto o dello scooter anche dopo gli interventi di riparazione o manutenzione.
Una politica di prezzi trasparente e competitiva, il rispetto dei tempi di consegna su tagliandi e riparazioni preventivamente concordati e la qualità assoluta e certificata del servizio offerto sono i capisaldi che identificheranno i Centri di assistenza “Piaggio Prime” Service.
Il progetto “Piaggio Prime” Service metterà il Cliente e la sua soddisfazione al centro di ogni attività. Così lo stesso utente, possessore di un veicolo del Gruppo Piaggio, sarà messo in grado di verificare in prima persona, attraverso un sistema di certificazione trasparente, il livello di formazione e competenza delle Concessionarie e dei Centri di assistenza del Gruppo, per poter scegliere consapevolmente ed avere sempre la certezza della qualità del servizio.
I Centri di assistenza “Piaggio Prime” Service, in perfetta coerenza con le politiche e i prodotti del Gruppo Piaggio, garantiranno la massima attenzione all’ecologia grazie alla raccolta e lo smaltimento del materiale esausto realizzati secondo le più rigide normative di salvaguardia ambientale.